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          投诉专线:4001-055-113

          发展历程

          网萌以“提供专业的电商客服服务,助力客户成功”为使命,公司定位于为电商企业提供电商客服服务整体解决方案,致力于成为电商客服服务的标准制定者、领导者。

          2019
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          2019年管理体系认证软件开发设计证书
          11月
          11月网萌实现双十一单日销售额64.8亿人民币
          10月
          10月网萌电商直播业务正式上线
          9月
          9月网萌制定客服项目管理标准EBSP
          1月
          1月网萌通过ICAS管理体系认证
          2018
          12月
          12月荣获亿邦未来零售服务商TOP50
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          2018客服节中国联络中心行业“最佳服务案例”奖
          11月
          11月荣获服务市场淘宝客服生态客服金牌淘拍档
          9月
          9月荣获猪八戒上海市“互联网+”指定创业合作单位
          7月
          7月网萌通过增值电信业务经营许可认证
          8月
          8月荣获跨境电商生态链服务平台战略合作伙伴
          8月
          8月荣获数字服务商TOP50路鸣奖
          5月
          5月荣获客服节中国联络中心行业“最佳金牌讲师”奖项
          5月
          5月荣获客服节中国联络中心行业“最佳服务案例”奖项
          2017
          11月
          网萌实现双十一单日销售额
          43亿元人民币
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          2017年中国最佳客户联络中心(在线客服)金音奖
          9月
          网萌荣获
          2017年中国最佳客户联络中心(在线客服)金音奖
          8月
          网萌上饶客服运营基地成立
          6月
          网萌成为上海市浦东新区
          电子商务行业协会会员单位
          1月
          网萌荣获
          “蚊子会2016年度商家最满意服务商”称号
          2016
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          蚊子会2016年度商家最满意服务商
          12月
          网萌九江客服基地乔迁扩建
          网萌荣获“2016思路新零售服务年度风云奖”
          11月
          网萌成为中国电子商务协会客户联络中心
          专业委员会会员
          网萌实现双十一单日销售额36亿元人民币
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          2016年思路电商服务商新锐奖
          9月
          网萌来安客服基地成立
          8月
          网萌唐山客服基地乔迁扩建
          网萌通化、运城客服基地成立
          7月
          网萌荣获“2016思路电商服务商新锐奖”
          网萌正式成立云客服分公司
          6月
          网萌九江客服基地成立
          4月
          网萌湄潭客服基地乔迁扩建
          网萌滁州客服基地乔迁扩建
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          2014下半年运营服务类3C数码行业
          银牌淘拍档
          3月
          网萌荣获2015年下半年“银牌淘拍档”称号
          1月
          网萌携手魅族科技建立长期战略合作关系
          网萌景德镇客服基地乔迁新址
          2015
          11月
          网萌实现双十一单日销售额
          21亿元人民币
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          ISO质量管理体系认证证书
          9月
          网萌获得A轮千万级融资
          网萌湄潭客服基地成立
          7月
          网萌蝉联2015年上半年“金牌淘拍档”称号
          网萌荣获“2015思路电商服务年度风云奖”
          网萌通过ISO:9001质量管理体系认证
          3月
          网萌正式搭建唐山、白山客服基地
          2014
          3月
          网萌都昌客服基地成立
          1月
          网萌荣获淘宝天猫认证,
          颁发的唯一一个“金牌淘拍档”称号
          2013
          10月
          网萌景德镇客服基地成立
          9月
          网萌首次启动高校校企合作项目
          8月
          网萌携手淘宝天猫官方制定服务标准
          5月
          网萌成为首批荣获淘宝天猫官方实地认证企业
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          网萌荣誉
          2012
          12月
          网萌应邀加入上海市368创业园
          9月
          网萌自主研发的蚂蚁客服云系统V1.0上线
          7月
          网萌完成客服服务流程标准化
          3月
          网萌获得第一笔天使投资
          2011
          10月
          网萌实现客服绩效信息化
          6月
          网萌在上海注册成立,成为上海唯一一家
          专注于客服外包的TP商
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